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Acerca de nosotros

El Laboratorio de Suelos y Pavimentos del Centro de Industria y la Construcción del SENA Regional Tolima es un espacio especializado que integra servicios tecnológicos para contribuir al desarrollo del sector de la construcción y la infraestructura. A través de la evaluación técnica de materiales y el acompañamiento a empresas, entidades públicas, instituciones educativas y comunidad en general, el laboratorio aporta información confiable para la toma de decisiones en proyectos de ingeniería civil, promoviendo la calidad, la innovación y la competitividad regional.

El Laboratorio de Suelos y Pavimentos opera bajo los lineamientos de la norma internacional ISO/IEC 17025:2017, estándar que establece los requisitos para la competencia técnica de los laboratorios de ensayo y calibración. Como resultado de su compromiso con la calidad y la confiabilidad de los resultados, el laboratorio obtuvo la acreditación otorgada por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC) para cinco (5) ensayos de su portafolio de servicios, reconocimiento que puede ser consultado en el Directorio Oficial de Acreditados bajo el esquema Laboratorios de Ensayo (LAB), con reconocimiento internacional IAAC/ILAC, código 24-LAB-056, correspondiente al SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA REGIONAL TOLIMA – CENTRO DE INDUSTRIA Y CONSTRUCCIÓN – Laboratorio de Suelos y Pavimentos.

La acreditación ONAC bajo la norma ISO/IEC 17025:2017 constituye el máximo reconocimiento a la competencia técnica de un laboratorio de ensayo en Colombia. Más allá de verificar el cumplimiento de requisitos de gestión, esta acreditación demuestra que los ensayos acreditados son ejecutados por personal competente, mediante métodos validados, equipos adecuados y procesos que garantizan resultados técnicamente confiables y trazables.

Para nuestros usuarios, esto se traduce en mayor confianza y seguridad al momento de tomar decisiones técnicas basadas en los resultados emitidos por el laboratorio. Adicionalmente, gracias a los acuerdos internacionales suscritos por ONAC con organismos como IAAC e ILAC, los resultados de los ensayos acreditados cuentan con reconocimiento internacional, fortaleciendo la credibilidad, competitividad y valor de los servicios prestados.

Conoce nuestro portafolio de servicios

Certificado de Acreditación ONAC

NOTA: El equipo de laboratorio mantendrá la confidencialidad de toda información obtenida o creada durante la realización de las actividades del laboratorio, excepto lo requerido por ley o autorizado por las disposiciones contractuales, para revelar información confidencial, se debe notificar al cliente o a la persona interesada la información proporcionada, salvo que esté prohibido por ley.

La información acerca del cliente, obtenida de fuentes diferentes del cliente será confidencial entre el cliente y el laboratorio. El proveedor (fuente) de esta información se mantendrá como confidencial por parte del laboratorio y no será compartida con el cliente, a menos que se haya acordado con la fuente.

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Actividades de transferencia del conocimiento

Además de la prestación de servicios tecnológicos, el laboratorio fortalece los procesos de formación y transferencia de conocimiento mediante prácticas, visitas técnicas y recorridos guiados dirigidos a aprendices, estudiantes universitarios, instructores, docentes, investigadores y empresas del sector externo. Estas actividades permiten conocer de primera mano los equipos, procedimientos y metodologías de ensayo que se desarrollan bajo los lineamientos de la normatividad técnica vigente, promoviendo la apropiación de conocimientos y el acercamiento a las dinámicas propias del sector de la construcción y la infraestructura.

¿Cómo contactarnos?

Las personas interesadas en acceder a los servicios tecnológicos ofrecidos por el Laboratorio de suelos y pavimentos del Centro de Industria y Construcción ubicado en la Carrera 45 Sur No. 141-05, Sector Picaleña, deben ponerse en contacto al correo electrónico del Laboratorio: labsuelosypavimentos@sena.edu.co para realizar cotización y conocer información adicional acerca de los servicios, anexando los siguientes datos:

· Nombre de la empresa o persona a nombre a quien se emite la cotización

· Copia del NIT o CC del solicitante

· Teléfono de contacto

· Correo electrónico de contacto

· Cantidad y ensayos requeridos

El laboratorio evalúa la solicitud y realiza propuesta comercial.
El cliente acepta la propuesta comercial mediante respuesta a los correos electrónicos anteriores.
El laboratorio realiza emisión de prefactura, el cliente paga mediante consignación o pago en línea.
El cliente envía por correo electrónico el soporte de pago y se procede a programar el ingreso del cliente al centro de formación para la entrega de las muestras.
El Laboratorio de Suelos y Pavimentos recibe los ítems de ensayo y procede a realizar actividades.
El Laboratorio genera el informe de resultados y realiza envío del informe de resultados vía correo electrónico.

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Estimado usuario recuerde que tenemos descuentos especiales para usted en servicios de ensayo:

Descuento del 10% para los clientes que accedan a los servicios de ensayo por primera vez.

Descuento del 10% en el próximo servicio para los clientes ya existentes que refieran clientes nuevos, este descuento aplica para clientes que no tienen formalizado un acuerdo comercial con el laboratorio (cliente nuevo). El descuento que debe ser canjeable en un periodo máximo de 30 días.

Descuento del 10% para los clientes que soliciten 10 ensayos o más del mismo tipo.

Descuento 15% egresados SENA en formación titulada presentando copia del diploma.

Descuento 15% instructores o administrativos SENA que requieran para sus proyectos ensayos de laboratorio presentando copia del carnet vigente.

Los descuentos no son acumulables.

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Horario de recepción de muestras

El Laboratorio de Suelos y Pavimentos del SENA Regional Tolima informa que el horario de recepción de muestras es de lunes a viernes (excepto festivos) de 08:00 a.m. a 4:00 p.m.

La recepción de las muestras se realizará en las instalaciones del Laboratorio de Suelos y Pavimentos de la regional Tolima del SENA en Ibagué, ubicado en la nave 6 del Centro de Industria y Construcción localizado en la Carrera 45 Sur No. 141-05 Sector Picaleña, Contiguo A La Casa De La Moneda, Ibagué -Tolima, Colombia.

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Localizanos 📍

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Centro de Industria y Construcción - Regional Tolima
Dirección: Carrera 45 Sur N° 141-05 Sector Picaleña,
Contiguo casa de la Moneda - Teléfono 2709600

El Laboratorio de Suelos y Pavimentos tiene establecido como canales para la recepción de quejas o reclamos, los siguientes medios de comunicación: vía correo electrónico (labsuelosypavimentos@sena.edu.co), oficio dirigido al Laboratorio de Suelos y Pavimentos del Centro de Industria y Construcción ubicado en la Carrera 45 Sur No. 141-05 Sector Picaleña, Contiguo A La Casa De La Moneda, Ibagué-Tolima o mediante el diligenciamiento del siguiente formulario digital https://forms.office.com/r/bG1FPZUuY1.

El tiempo máximo para brindar respuesta será de ocho (8) días hábiles, contados desde la recepción de su queja o reclamo, posteriormente se le informará la gestión realizada, el seguimiento y finalmente el cierre del caso.