Respetado aprendiz:
Recuerda que si estás habilitado para presentar las Pruebas TyT, el plazo de inscripción es hasta el 19 de marzo de 2022.
Enlace Consulta Aprendices Habilitados: https://bit.ly/3GueK2A
Registro e Inscripción PRISMA-ICFES:
Acceso a PRISMA: https://www2.icfesinteractivo.gov.co/prisma-web/pages/administracion/autenticacion
Recomendamos siempre ingresar por la opción Documento de Identidad.
Sin embargo, allí encuentra opciones para recuperar su usuario y su contraseña.
Tenga en cuenta que, si hace recuperación de contraseña, PRISMA le enviará un mensaje a su dirección de correo registrada en SOFÍA Plus, con un enlace para el asignar una nueva contraseña.
Canales de Atención ICFES
El Icfes dispone de los siguientes canales atención para dar soporte y acompañamiento:
Línea de atención telefónica (fijo a fijo en Bogotá, fijo nacional, celular a fijo): +57-1-4841460 - Horario: lunes a viernes de 07:00 am a 07:00 pm
Chat: Chat ICFES (outsourcing.com.co) – Horario: lunes a viernes de 07:00 am a 07:00 pm .
En el asunto, indicar siempre ‘SENA’ y su tipo y número de identificación. Ejemplo: “SENA CC 123456789”
Sistema de Gestión Documental – PQRSD: ICFES - FORMULARIO PQRSD (servisoft.com.co) – Horario: 24/7
Chatbot: Felipe, Asistente Virtual (Online). – Horario: 24/7
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